We use cookies to improve your experience. By your continued use of this site you accept such use. This notice will disappear by itself.

FAQ

Purchasing Returns

Who am I buying from?

SE

Vi har samlat varumärken som profilen du besöker har valt ut, ingen har betalat profilen för att välja produkterna. Detta innebär att du köper produkten från antingen oss (settr.com) eller från varumärket. Vi erbjuder kundservice till dig som kund så att du kan handla från flera olika butiker kopplade till oss.

EN

You are buying the items from the brands directly. Settr.com is a tech-company that provided social media influencers and brands a e-commerce solution to help them have a safe way of offering you products through. Settr.com can in some cases be the seller of products, we also offer the sellers customers service and in some cases shipping options.

How do I know that you have received my order?

SE

Efter du har betalat via Klarna kommer du få ett mail utskickat till dig som bekräftar din order. Om det är möjligt kommer du även få en spårnings-kod som gör det möjligt för dig att se var din order befinner sig.

EN

Once the purchase has gone through, you will see a message appearing on your screen with an confirmation note. We will also email you the same information. Once we have a confirmation from the partners, we will send you a final confirmation email, followed by an email with a tracking link to your order (if available), once it has been dispatched from the Partner(s).

Will Settr.com have seasonal sales?

SE

Profilens shop du besöker speglar priset som finns på varumärkets egna hemsida. Fördelen med att handla från oss är att du får fri-frakt på samtliga ordrar trots att du handlar från flera olika varumärken. I teorin får du bättre pris hos oss än hos varumärket egna hemsida.

EN We display the same prices and sales prices as the brands on their own websites. When they are on sale, same price will appear on Settr.com in almost all cases. The good news is that at a profile driven shop, you'll get free shipping from multiple brands and can pay everything in the same checkout. So basically our page is discounted.

Do I need an account to make an order?

SE

Du behöver inte skapa ett konto för att handla på någon av våra profilers butiker.

EN

You don't need an account to make an order.

What payment methods does Settr.com offer?

SE

Settr.com samarbetar med Klarna, för att erbjuda bästa möjliga köpupplevelse till dig. Klarna erbjuder möjligheten att betala senare, betala direkt samt dela upp betalning. Din historik hos Klarna Bank kan påverka vilka alternativ som erbjuds, samt vilket land du bor i.

EN

Settr.com checkout partner is Klarna. Klarna offer “pay now”, “pay later” and “slice it”. Depending on the country your reside in different option might accure.

HOW CAN I CHOOSE THE CURRENCY I PAY IN?

SE

Valutan du visas är kopplad till din regional tillhörighet. Du kan ändra valutan i högra hörnet av butiken, och visa priser i antingen USD, EUR eller SEK. Klarna Bank erbjuder dig även fler valuta alternativ i kassan.

EN

Your currencies will be shown in the currency applicable in your region. You can change currency in top right corner. The currencies accepted by the Klarna Checkout are as follows: AUD, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, NOK, SEK, USD, YEN

WHICH COUNTRIES CAN I ORDER FROM?

SE

Du kan beställa från hela världen. Om det i de fåtal fall inte går att skicka en produkt till ett specifikt land kommer vi att skicka ett mail till dig, och dina pengar kommer bli återbetalade omgående.

EN

You can order from any country worldwide. We will notify you if a partner will not be able to ship to your destination.

HOW LONG DOES DELIVERY TAKE AND HOW MUCH WILL IT COST?

SE

Om varan finns i ditt land tar det mellan 3-5 dagar för dig att mottaga produkten, om det är en internationell order så kan det ta upp till 8 arbetsdagar för produkten att nå dig.

EN

Typically it takes 3-5 days for a domestic order and 4-8 days for an international order.

HOW MUCH DUTIES AND TAXES DO I HAVE TO PAY?

SE

Inom EU tillkommer det aldrig några extra skatter eller importavgifter. Priset som visas i Klarna är det enda du betalar.

EN

All taxes are displayed in the checkout. Inside of EU all taxes and duties are included in price displayed in Klarna Checkout.

HOW CAN I TRACK MY ORDER?

SE

När din order är godkänd och skickade kommer du få ett ytterligare mail som innehåller spårningskoden (om det finns någon). Annars kommer du även få uppdateringar i SMS, mail när paket är redo att hämtas upp.

EN

Once your order is dispatched, we will collect the delivery tracking link (if provided) and send it to you. You can then access that link at any point to check the status of your delivery.

How do I return or exchange an order?

SE

Settr.com ansvarar för att hjälpa dig med din retur. Var snäll och skriv till oss genom att använda chatten i nedre höger kant av butiken eller maila oss på [support@settr.com] för att få instruktioner hur du returnerar produkten.

EN

Settr.com is in charge of all returns. Write us in the chat in right bottom corner or email us at [support@settr.com] to get a return instruction.

WILL I BE REFUNDED THE FULL VALUE OF MY ORDER?

SE

Om du avbryter en order och den inte är paketerad och skickad kommer vi självklart skicka pengarna tillbaka till dig. Vid returer eller byten måste detta vara inom skälig tid (14 dagar) och varan måste vara intakt.

EN

For cancellations, you will be refunded the full amount of the purchase, if the order has not be dispatched by the brand yet. For returns and exchanges you will be refunded the full amount of the order, excluding shipping. You will receive your refund within 20 working days.

HOW DO I CONTACT CUSTOMER CARE?

SE

Maila oss gärna på; support@settr.com eller skriv till oss i chatten i högre nedre hörn.

EN

Please use this email for all inquiry; support@settr.com or write us in the chat below in right bottom corner.

BECOME A CURATOR?

Currently we have no ”sign up for all” and maybe we’ll never have. But that doesnt stop you from reaching out to us to discuss your specific opportunities. Our Managing Partner Mikaela Pihl loves to get in touch with motivated and passionated people. Your reach her at [Mikaela@settr.com]

Summary

Subtotal
$ 0.00
Free shipping
Arrival in 2-6 days
$ 0.00
60 SEK SAVED
VAT
$ 0.00
Total
$ 0.00
PAY NOW CONTINUE SHOPPING
product name